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会社案内

会社概要

会社名
ヒーロマイトリー株式会社
所在地
〒981-1246 宮城県名取市相互台一丁目3-5
電話番号
022-386-7881
FAX番号
022-386-7882
代表者
代表取締役 金塚裕美
設立年月日
2010年2月3日
資本金
200万円
従業員数
10名
業務内容
介護事業

運営理念

ヒーロマイトリー株式会社・設立の目的と理念 
 
 ヒーロマイトリーのヒーロは、設立した私たち夫婦の名前、宏と裕美から、英雄のHEROをかけ合わせたものです。マイトリーはサンスクリット語で「慈しみ」を意味します。 「人は人の為に生きる」の精神のもとに、私たちヒーロマイトリー株式会社は従業員とともに、介護の事業を通じて、高齢者や障害を持つ方が、住み慣れた地域で、自分らしい生活を楽しく生きがいをもって送れるように、微力ではありますが、お手伝いしていきたいと思っております。 私たちは従業員とともに、高い職業倫理と道徳心、そして奉仕の精神を忘れずに、日々、サービスの質の向上に努め、公益性の高いサービスを継続的に提供し、適正な利潤を追求し、社会福祉に貢献する事業を展開いたします。                  
介護サービス理念
             
1.お客さまの一人一人の個性や人格を最大限に尊重し、その人がその人らしく生きがいをもって生活できるよう
 に支援いたします。できる限り個別対応いたします。
2.家庭的で温かい雰囲気を大切にし、安らぎのもてるサービス提供に努めます。
3.お客さま一人一人を大切にし、決して不公平や不平等がないように最大限の配慮をいたします。
4.お客さまの意見や希望には耳を傾け、できる限り誠意をもって対応します。
5.どんな人にも笑顔であいさつし、社会人としてのマナーを守り、礼儀正しく接するように心がけます。
6.まちがいやミスがあった時は、心から素直に謝罪いたします。
7.苦情には真摯に受け止め、思いやりと忍耐と誠意をもって対応し、改善に努めます。
8.リスク管理の徹底を図り、常に安全性を優先し、お客さまが安心して利用できるようにいたします。
9.介護サービスの提供にあたっては、お客さまの生命や心情を最優先いたします。
10.お客様には、謙虚な態度で、わかりやすく説明し、理解と同意を得るように心がけ、説明責任を果たし
  ます。
11.介護保険制度の理念に基づきサービスを提供し、介護保険法やその他関係法令を遵守いたします。
12.教育や研修には積極的に取り組み、知識や技術の向上を図るとともに、一人一人の従業員が自己啓発への
  姿勢とプロ意識を持ち、良質な介護サービスを提供できるように努めます。
13.備品や環境面には清潔を維持し、感染予防や衛生管理には十分配慮いたします。
14.労働安全衛生法や労働基準法に基づき、従業員が安心して働ける快適な職場環境作りを目指します。
15.個人情報保護法に基づき、プライバシーに十分配慮して信頼されるサービス提供に努めます。
16.権利擁護の理念に基づき、人権の侵害や虐待に対しては関係機関や市町村と連携を図り必要な措置を講じ
  ます。                                (平成22年2月3日設立)
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